Conditions générales de services
ARTICLE 1 - DEFINITIONS
- L'Internet, ou
réseau internet, est un réseau mondial associant des ressources
de télécommunications et des ordinateurs serveurs et clients,
destiné à l'échange de messages électroniques,
d'informations multimédias et de fichiers. Il fonctionne en
utilisant un protocole commun qui permet l'acheminement de proche en
proche de messages découpés en paquets indépendants.
- Le
Web, ou world wide web, ou encore toile d'araignée mondiale,
est un système dans l'internet, réparti géographiquement et
structurellement, de publication et de consultation de documents
faisant appel aux techniques de l'hypertexte.
- L'hypertexte
est un système de renvois permettant de passer directement d'une
partie d'un document numérique à une autre, ou d'un
document à d'autres documents, choisis comme pertinents par
l'auteur, par un clic sur un lien (élément de texte ou d'image)
dénommé lien hypertexte.
- Le site (web ou internet)
est un ensemble de documents et d'applications placés sous une
même autorité et accessible par la toile à partir d'une
même adresse universelle. Un site de la toile peut être inclus
dans un site plus important.
- La page web est constituée
par un ensemble cohérent, spécialement formaté pour le web,
de fichiers numériques, de différents formats, composant des
textes, des images fixes et animées susceptibles d'être
affichés sur le moniteur d'un ordinateur connecté au réseau
internet au moyen d'un logiciel de navigation et d'un ordinateur
multimédia et contenant des liens hypertextes vers d'autres pages
web.
- L'URL ou Uniforme Ressource Locator est la
dénomination unique à caractère universel qui permet de
localiser une ressource ou un document sur l'internet, et qui indique
la méthode pour y accéder, le nom du serveur et le chemin à
l'intérieur du serveur. C'est l'adresse internet exploitée par
les logiciels de navigation. C'est l'adressage standard sur les
réseaux et notamment sur le réseau internet de tous les
documents, sur l'ensemble des ordinateurs connectés. La structure
de base d'une URL est la suivante :
Protocole://serveur/répertoire/document.extension.
- E-mail,
ou Électronique mail, ou courrier électronique, ou message
électronique, ou courriel : désigne dans le présent contrat
le document informatisé qu'un utilisateur saisit, envoie ou
consulte en différé par l'intermédiaire d'un réseau. Un
courriel contient le plus souvent un texte auquel peuvent être
joints d'autres textes, des images ou des sons.
- Le logiciel
est l'ensemble des programmes, procédés et règles, relatif
au fonctionnement d'un ensemble de traitement de données. Le
logiciel est donc un programme identifié par le code source,
indépendamment de tout support matériel.
- L'hébergeur
web est une entité de mise à disposition des
internautes des sites web conçus et gérés par des tiers. Il
donne accès aux internautes aux contenus déposés dans leurs
comptes.
- Mode Saas : software as a service -
ou logiciel en tant que service - est un modèle d'exploitation
commerciale de logiciels installés sur des serveurs distants
plutôt que sur la machine de l'utilisateur. Le client ne
paye pas de licence d'exploitation mais le service en ligne
par paiement récurant.
ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES
CONDITIONS GENERALES
En cochant la case "Valider"
à la fin du formulaire de commande accessible actuellement à l'adresse https://www.captainrisk.eu, le
CLIENT exprime de façon irrévocable et définitive
l'acceptation des termes des présentes conditions générales,
accessibles actuellement à l'adresse https://www.
captainrisk.eu
L'acceptation des conditions générales
d'utilisation crée un lien de droit par lequel le CLIENT s'engage
à utiliser les services proposés conformément aux
stipulations des présentes.
ARTICLE 3 - OBJET DU CONTRAT
- PRESTATIONS
3.1. - Objet du contrat
Le
présent contrat a pour objet de définir les obligations
respectives de chacune des parties au contrat de prestations de
services conclu et exécuté via le site Internet accessible
actuellement à l'adresse
https://www.captainrisk.eu
3.2. - Prestations
Philippe
ROIGNANT, travailleur indépendant enregistré sous le N°
Siret 493 541 387 00038 susnommé « LE PRESTATAIRE », et par
ailleurs administrateur du site, fournit à ses CLIENTS, -
c'est-à-dire les internautes identifiés comme les
responsables de sécurité de l'entreprise - qui
s'inscrivent sur le site https://www.captainrisk.eu, fournit au travers la solution en ligne CaptainRisk, les
prestations ci-après :
- L'évaluation des risques professionnels de l'entreprise
souscriptrice
- Le suivi des préventions sélectionnées avec leurs plans d’action correspondants
-
L'édition du document unique d'évaluation des
risques
- L’évaluation des risques psychosociaux
- L’édition du rapport de l’évaluation des risques psychosociaux
- La mise en place du passeport prévention
- Des prestations de suivi et d’accompagnement en ligne (Article ci-dessous 9.3)
3.2.1 Les principes généraux de prévention
Les prestations précitées ont pour but de proposer une solution rapide et efficace au CLIENT qui s’inscrivent dans l’application des principes généraux de prévention que toute entreprise se doit d’appliquer dans le cadre de l’article 4121- 1 et 2 du code du travail. Ils sont aux nombre de neuf (9) en vue de permettre la réduction des risques professionnels auxquels peuvent être exposés les travailleurs salariés, dans le cadre de leurs taches ou mission dans l’entreprise et quel que soit la forme du contrat d’embauche.
1 – Éviter les risques
2 – Évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités
3 – Combattre les risques à la source
4 – Adapter le travail à l’homme
5 – Tenir compte de l’état d’évolution de la technique
6 – Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n’est pas dangereux
7 – Planifier la prévention
8 – Prendre des mesures de protection collective
9 – Donner les instructions appropriées aux travailleurs
ARTICLE
4 - MODALITES D'INSCRIPTION
Quel que soit le mode
choisi par l'internaute - gratuit ou payant - le client
s'oblige, lors de l'inscription, à transmettre, via la
page dédiée à cet effet, les renseignements
administratifs nécessaires à son identification et à
sa qualification, en vue de l'ouverture d'un compte.
Pour créer
son espace le client doit saisir :
- Le nom du responsable de la
sécurité ou son représentant
- Une adresse @mail valide
et vérifiée
- Son enregistrement au registre du commerce et
des sociétés appelé couramment N° de Siret ou Siren
-
Le nombre de salariés de l'entreprise équivalent temps
plein
ARTICLE 5 - ACCES AU SERVEUR - OUVERTURE D'UN COMPTE
- PUBLICATION DES ANNONCES
Article 5.1. - Accès au
serveur - ouverture et utilisation du compte-client - récupération
des login et mot de passe
Dès création du compte par
souscription d'un abonnement et/ou le cas échéant le règlement
des prestations, le CLIENT se voit attribuer un identifiant ("login")
et un mot de passe lui permettant d'accéder à son compte
privé. Il est seul responsable de la protection de ses
identifiants et mots de passe. D'une manière générale,
le client est seul responsable de toute activité réalisée
sous son nom d'utilisateur et son/ses comptes.
Pour
récupérer un "login" et/ou un mot de passe, il
convient d'utiliser la commande "Mot de passe oublié ?"
dans la page à l'adresse https://www. captainrisk.eu " et
préciser l'adresse e-mail utilisée lors de l'enregistrement. Le
CLIENT reçoit alors ses identifiants à l'adresse
indiquée.
Si le PRESTATAIRE, constate une atteinte à la
sécurité possible ou avérée, il pourra suspendre les
comptes momentanément jusqu'à élimination du
risque présumé par le client, dans la mesure où il ne
s'agit ni d'une obligation ni d'une cause de
responsabilité pour le PRESTATAIRE.
Article 5.2. -
Collecte et stockage des données du client voir aussi article
13
Le PRESTATAIRE, s'engage à protéger les
données des clients à caractère personnel communiquées,
dans le respect des termes des présentes CGV et de la déclaration
CNIL susvisée et consultable dans l'article 13 de ces
conditions générales de ventes, notamment :
- Civilité,
nom, prénom, adresse, fonction, @mail, N°de téléphone, N° de sécurité sociale.
Ces caractéristiques concernent aussi toutes informations
actuelles et futures pour les fonctionnalités du site notamment
dans le cadre de la gestion individuelle des risques professionnels
de chaque salarié.
- Ces données sont collectées par
le PRESTATAIRE pendant toute la durée d'utilisation du
compte et supprimées de facto à l'issue de la
relation contractuelle
- En aucun cas ces données ne sont
retransmises ni fournies à d'autres prestataires sous
aucune forme que ce soit. Elles restent à disposition de celui
qui les émets et disparaissent de captainrisk dès la fin du
contrat.
Les données à caractère personnel ne
pourront être utilisées qu'avec l'accord du
CLIENT dans le but d'informer le souscripteur de tout nouveau
service ou modifications de ceux-ci, que le PRESTATAIRE fournit à
ses CLIENTS. Deux (2) types d'@mail peuvent être ainsi
envoyés :
- Des newsletters
- Des @mails événementiels
ou d'offres personnalisées
5.2.1 Existence et Utilisation des
Cookies
Des fichiers de types cookies peuvent être déposés
dans le site captainrisk.eu. Ils n'ont d'objet que
d'assurer un confort d'utilisation du site notamment la
mémorisation des utilisations précédentes de l'interface
par le CLIENT internaute ainsi que de permettre l'analyse
statistique du trafic du site.
Le PRESTATAIRE s'engage à
n'utiliser les informations obtenues que pendant la durée
des finalités indiquée précédemment.
Le CLIENT dispose
du droit de s'opposer à l'enregistrement de "cookies"
en configurant son navigateur. Chaque navigateur étant différent,
vous devez vérifier dans le menu " Aide " du navigateur
comment modifier les préférences en matière de cookies
(dossier consultable sur le site de la CNIL)
Autres données
stockées sur le Site captainrisk dans l'espace CLIENT
5.2.2 Élaboration des évaluations des risques et du suivi des
actions
5.2.3 Utilisation du site conformément au règlement général de la protection des données [RGPD]
Il est indispensable que les données collectées et
stockées dans chaque compte client le soient conformément aux
dispositions de la CNIL. Le CLIENT s'engage à faire les
démarches d'informations auprès des personnels
concernés.
Dans le cadre de la loi du 25/05/18 sur le réglement général de la protection des données (RGPD) vous avez la possibilité à tous moments de faire valoir vos droits en modification et/ou en opposition, les données que vous nous avez transmises dans le cadre de l’inscription à notre site en vue de l’élaboration de votre document unique, en nous adressant un mail de contact sur notre page « contact » en sélectionnant puis en inscrivant « RGPD » dans votre demande.
Vos coordonnées sont traitées par LE PRESTATAIRE avec pour finalité la gestion de la relation dans le cadre du service rendu par l’achat volontaire par le CLIENT de la prestation en vue de l’élaboration du document unique d’évaluation des risques professionnels et psychosociaux. Les données sont conservées pendant la durée de la relation prolongée de la durée de prescription, pouvant aller dans certains cas jusqu'à 10 années. Elles sont supprimées dès que vous en faites la demande par écrit en adressant un courrier électronique à rgpd@captainrisk.eu . LE PRESTATAIRE protège vos données personnelles et votre vie privée conformément aux règles européennes et françaises applicables en la matière et s’interdit toutes autres utilisations pour ce à quoi elles sont destinées à savoir exclusivement l’objet du contrat [Article 3.2]. Les informations ou pièces jointes contenues dans les messages du PRESTATAIRE vers ses CLIENTS et inversement, sont établies à l'intention exclusive de ses destinataires légitimes et sont confidentielles. Toute utilisation, retransmission, reproduction, des données récoltées dans le cadre de la prestation, des messages échangés ou de leurs contenus, ou informations des documents produits du fait de la prestation sont strictement confidentiels et ne font l’objet d’aucun autre traitement que ceux pourquoi ils existent
ARTICLE 6 - CONDITIONS
FINANCIERES
6.1. - Le prix
Les prestations
correspondent à des offres spécifiques proposées à
différents niveaux de prix et s'appliquent pour tous
CLIENTS, dont les paiements s'effectuent en Euros. L'une
des offres (Standart) est totalement gratuite et accessible à
tous types d'entreprise. Pour les autres (Start et essentiel)
elles sont facturées annuellement, payables en une seule fois
selon le tarif publié sur la page web « rubrique offre »
accessible à l'adresse https://www.captainrisk.eu .
Les
prix sont exprimés en Euros et hors taxes, la TVA en vigueur
fixée par l'administration fiscale étant due dès
l'achat de la prestation pour les entreprises pourvues d'une
immatriculation française. L'abonnement souscrit est
valable un an au prorata des 12 (douze) mois écoulés.
LE
PRESTATAIRE, se réserve le droit sans préavis et à effet
immédiat de modifier les prix selon les modalités qu'il
jugera nécessaires. Les modifications de prix ou autres actions
promotionnelles ne donnent pas droit à réajustement pour
les abonnements déjà réglés
6.1.2. - Révision
des prix
Le prix des comptes payants peut faire l'objet
d'une révision pour LES CLIENTS déjà abonnés.
Dans ce cas le PRESTATAIRE, s'engage à informer LES
CLIENTS au moins un mois à l'avance avant l'entrée
en vigueur du nouveau prix. LE CLIENT est libre de résilier son
abonnement à la date anniversaire de la fin de l'abonnement
s'il n'accepte pas ce nouveau prix.
6.2. -
Modalité de paiement
Pour des questions de commodité et
de rapidité d'accès au service, les prestations
fournies, définies dans l'article 3.2 ci-dessus, sont avant tout
payables et facturables en ligne par les moyens de paiement
sécurisés, proposés (Visa, MasterCard,...) via notre
prestataire Stripe.com
Les transactions financières
relatives au paiement de l'abonnement sont confiées à
Stripe.com, prestataire de solutions de paiement sécurisé sur
Internet, qui en assure le bon déroulement et la sécurité.
LE PRESTATAIRE n'intervient pas dans les prestations qui sont
effectuées sous la seule responsabilité de Stripe.com.
Le
paiement des prestations est payable en une fois annuellement par
carte bancaire ou en fonction des conditions d'engagement
choisies (formule Essentielle). À cet effet, LE CLIENT doit remplir les
formulaires de paiement sur le Site et garantit au PRESTATAIRE qu'il
dispose des autorisations nécessaires pour régler le prix de
l'Abonnement selon les modalités prévues au présent
article. Il s'engage à prendre les mesures nécessaires
afin que le prélèvement automatique du prix de l'Abonnement
puisse être effectué.
En second lieu, d'autres modes
de paiement peuvent être aussi acceptés comme le virement (RIB
sur demande) ou le chèque bancaire.
6.3. -
Facturation
À chaque inscription, renouvellement
d'inscription, LE PRESTATAIRE, délivre une facture en
support numérique adressée par @mail à l'adresse
indiquée lors de l'inscription sur le site
www.captainrisk.eu lors de l'ouverture du compte.
6.4.
- Incidents de paiement
Tout retard de paiement suspend
provisoirement la prestation dans l'attente du règlement.
En cas d'incident de paiement lors de la mise en œuvre du
paiement en ligne ou de la validité de tout autre mode de
règlement proposé sur le site « https://captainrisk.eu
», LE CLIENT dispose d'un délai de trente (30) jours à
compter de la date d'émission de l'incident de
paiement pour régulariser sa situation en réglant la facture
par tout moyen utile. Après les 30 jours le contrat ne pourra
être honoré.
LE CLIENT est informé et accepte
expressément que tout retard de paiement de tout ou partie d'une
somme due à l'échéance des trente (30) jours
entraînera automatiquement sans mise en demeure préalable :
-
La déchéance du terme de l'ensemble des sommes dues par
LE CLIENT et leur exigibilité immédiate.
- La suspension
immédiate des Services en cours jusqu'au complet paiement
de l'intégralité des sommes dues.
Les défaillances
techniques inhérentes au fonctionnement du réseau Internet, ne
peut motiver un refus de paiement, même partiel de la part du
CLIENT ni ouvrir droit à une nouvelle inscription aux frais DU
PRESTATIRE ou quelconque indemnisation, sous quelque forme que ce
soit.
ARTICLE 7 - MODIFICATIONS - SUSPENSION TEMPORAIRE DU
SERVICE
Article 7.1. - Modifications
Les
présentes conditions générales ainsi que les tarifs
pratiqués par LE PRESTATAIRE peuvent être modifiés à
tout moment, sans préavis. Ces modifications sont sans incidence
sur les contrats en cours et les offres émises.
Tout changement
de l'adresse du site Internet ainsi que tout changement de sa
structure, de son contenu, de sa présentation, de sa charte
graphique, de son "look and feel", de son ergonomie, du
nombre de ses pages, demeure sans effet sur le présent contrat,
qui continuera à s'appliquer mutatis mutandis en toutes ses
stipulations.
Article 7.2. - Suspension temporaire de
service
LE PRESTATAIRE se réserve la faculté de
suspendre exceptionnellement et brièvement l'accessibilité
aux serveurs, notamment pour effectuer des interventions de
maintenance ou d'amélioration, en vue d'assurer le
bon fonctionnement des serveurs et la fourniture de services
conformes aux dispositions du présent contrat.
Si la suspension
de l'accès aux serveurs devait durer plus de 72 heures, LE
PRESTATAIRE accorderait au CLIENT une prolongation gratuite du
service internet, au-delà du terme du contrat, de même
durée que celle de la suspension. Si plusieurs suspensions
devaient intervenir au cours d'une même année, le service
serait prolongé pour une durée totale correspondant au total de
la durée des suspensions de plus de 480 heures.
ARTICLE
8 - SUSPENSION OU INTERRUPTION DE SERVICE A TITRE DE SANCTION
Sans
préavis, LE PRESTATAIRE se réserve le droit de suspendre ou
d'interrompre définitivement les prestations en ligne sur le site
dans les cas suivants : piratage du site, usage contraire à
l'article L.311-4 du code du travail, recodifié sous les
articles L. 5331-1 à L. 5332-5 du Code du travail,
incident de paiement, non-paiement des sommes dues aux échéances
prévues au contrat.
ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉS
9.1. - Risques professionnels
LE
PRESTATAIRE n'effectue aucun contrôle sur le contenu des
informations rentré dans l'espace personnel du compte
CLIENT, notamment quant à l'exactitude des mentions qui y sont
portées, les éventuelles inexactitudes relevant de la seule
responsabilité du CLIENT.
Le PRESTATAIRE ne saurait voir sa
responsabilité engagée concernant l'appréciation de
l'évaluation des risques dont la seule responsabilité
appartient à l'évaluateur lui-même nommé ici
le CLIENT
- L'appréciation du niveau de gestion de risque ou de l’évaluation d’un risque sur les quatre item d’évaluation que sont : la fréquence, la gravité, la maitrise et l’exposition, engage la seule responsabilité de celui qui effectue la cotation du risque et dégage de toute responsabilité l'administrateur du site, d'un quelconque choix du CLIENT pouvant s'avérer contraire à la réalité, c'est-à-dire ne pas correspondre au niveau de risque réel du facteur de risque correspondant.
9.2 - Risques psychosociaux ou RPS
L’évaluation des RPS s’inscrit dans le cadre du code travail français suivant l’article L230-2 des principes généraux de prévention pour préserver la santé physique et mentale des salaries et de la directive européenne 89/391/CEE qui stipule que toute entreprise doit évaluer les risques physiques et psychosociaux. Dans ce cadre, le PRESTATAIRE fourni les moyens en ligne, pour permettre au CLIENT :
- De faire passer un questionnaire à tout ou partie des salariés travaillant contractuellement dans l’entreprise.
- De permettre la mise en place du protocole de saisie du questionnaire par le salarié en assurant la stricte confidentialité des réponses
- De traiter l’ensemble des données collectées et les conserver sur les serveurs du PRESTATAIRE (voir article 13.2)
- De permettre au CLIENT d’éditer un rapport des résultats partiels ou globaux obtenus en rapport avec le nombre de salariés inscrits et les domaines analysés.
9.2.1 – Anonymat
Le PRESTATAIRE garanti l’anonymat pour toutes les enquêtes réalisées. En d’autres termes et conformément à la déontologie de la gestion des RPS (respect des participants, anonymat, objectivité, neutralité) il est impossible pour quelconques personnes de l’entreprise c’est-à-dire LE CLIENT, de connaitre l’origine des réponses apportées par les participants à l’enquête. Il en va de la véracité des résultats pour éviter, d’une part, toutes interprétations biaisées et/ou contraire à la réalité et favoriser tel ou tel partie quant à l’orientation des suites à donner à l’enquête, et d’autre part, rendre impossible d’éventuelles pressions voir représailles ou tentatives de déstabilisation ou t’intimidation à l’encontre des salariés, par ses pairs ou ses hiérarchiques, allant à l’encontre de l’objet de la campagne RPS. Toutes les enquêtes sont réalisées sous le saut de l’anonymat et ne peuvent en aucun cas faire l’objet de divulgation d’informations concernant l’origines des réponses et des commentaires éventuels collectées sur le serveur du PRESTATAIRE, qui ce même PRESTATAIRE ne peut avoir accès aux enquêtes par le fait du cryptage des mots de passe. Le responsable de la campagne d’analyse des RPS du CLIENT, ne peut au travers son tableau de bord que visualiser le pourcentage d’enquêtes réalisées et il lui est impossible d’avoir accès aux enquêtes.
9.2.2 – Résultats
Les résultats statistiques obtenus ne sont qu’une photo à un instant « T » de l’évaluation des RPS issue de la saisie et du choix des réponses du questionnaire, remplis individuellement et anonymement par les salariées, dont le protocole de mise à disposition du questionnaire est réalisé par un responsable interne à l’entreprise. Ces résultats n’engagent en rien le PRESTATAIRE, d’une part quant à l’organisation du passage des tests et d’autre part, quant à leurs interprétations. Seul le CLIENT décide de l’opportunité de déclencher ou pas des actions suivant qu’il jugera nécessaire de les mettre en œuvre. Le PRESTATAIRE ne saurait se substituer à un professionnel compétent pour traiter des situations considérées comme à risque à la vue des résultats issus des réponses aux questionnaires rempli de manière anonyme par les salariés de l’entreprise. Seul l’entreprise - c’est-à-dire le CLIENT - est responsable du traitement qu’elle entend réaliser à la lueur des résultats statistiques obtenus, fournis par le PRESTATAIRE, au travers l’édition du rapport. Le PRESTATAIRE fourni une estimation de la situation des risques psychosociaux à un moment donné. Pas les moyens de les faire baisser ou disparaitre. Il appartient au CLIENT de faire appel à un professionnel ou une organisation, spécialiste du traitement des RPS, dans le cas ou serait décelé qu’une personne ou une population à risque, dans une unité de travail, dont le risque psychosocial pourrait être considéré comme grave.
9.2.3 - Protocole
A l’achat d’une campagne, le CLIENT aura pris connaissance : du contenu du questionnaire rendu possible par un bouton test, du protocole d’accès au questionnaire et de sa saisie par les salariés, des conditions générale des services, qu’il validera lors de l’achat de la campagne. Le PRESTATAIRE ne pourrait être tenu responsable quant aux choix des items (Domaines / Echelles / Situation / Choix des réponses) contenu dans les questionnaires en cas de résultats susceptibles d’être remis en cause par le CLIENT, même partiellement. A charge au CLIENT de s’assurer qu’ils sont conforment à ses attentes avant l’achat de la campagne.
9.2.4 – Acceptation du salarié
Le salarié doit accepter que ses réponses soient traitées de manière anonyme pour l’obtention d’un rapport correspondant le plus prêt et le plus juste possible à la réalité, pour l’estimation des RPS dans l’entreprise. Le PRESTATAIRE donne cette possibilité au salarié dans le cadre du protocole d’inscription et de l’acceptation de la saisie du choix des réponses du questionnaire. Le PRESTATAIRE ne peut être tenu pour responsable du refus d’un salarié de remplir le questionnaire et de ce voir reprocher par le CLIENT un biais numérique - du fait du refus de certains salariés de remplir le questionnaire - quant à la véracité des résultats obtenus issue de l’enquête. Une copie du questionnaire rempli par le salarié peut lui être remi à sa demande.
Le traitement de données à caractère personnel reçoit le consentement express des personnes concernées, en vue de l'évaluation des risques professionnels et de l'élaboration du document unique s'y affairant.
9.3. Prestations de suivi et d’accompagnement en ligne et principes généraux de préventions
9.3.1 Elles sont au nombre de deux (2)
• Accompagnement « découverte »
• Accompagnement « personnalisé annuel »
L’accompagnement « découverte » est une prestation d’assistance en ligne animée par un ou une spécialiste du document unique, pour d’une part faciliter la prise en main de la solution par l’utilisateur et d’autre part de faire connaitre les tenants et aboutissants opérationnels et juridiques du document unique.
L’accompagnement « personnalisé annuel » est une prestation d’assistance en ligne, animée par un ou une spécialiste du document unique, pour assister l’utilisateur de la solution tout au long des 12 mois à partir de la date anniversaire de l’ouverture du compte. Elle consiste en des échanges réguliers avec le préventeur de l’entreprise cliente, sur la mise en œuvre et le suivi du document unique au travers les points ci-après :
- Le conseil sur l’évaluation des risques professionnels inhérente à l’entreprise
- La pertinence des plans d’action et leurs délais de mise en place
- L’aide à la mise en place et le suivi du passeport formation (Traçabilité des formations sécurité)
- Le suivit des relances générées par le système.
- Dans certains cas des actions de sensibilisation de type ¼ d’heure sécurité auprès de certains salariés
Aucun accompagnement du prestataire qu’il soit « découverte » ou personnalisé annuel, ne saurait se substituer au préventeur lui-même qui conserve toute la latitude, la légitimité et la responsabilité des choix engagés pour l’élaboration du document unique de son entreprise. Le prestataire agit en tant que conseil et non pas en tant que décideur et ne saurait porter la responsabilité d’un ou des risques professionnels ayant entrainé un accident à un ou plusieurs salariés de l’entreprise cliente.
En choisissant la prestation d’accompagnement l’entreprise cliente décline toute responsabilité du prestataire dans l’implication d’un accident du travail d’un ou de plusieurs de ses salariés. Le prestataire à seulement une obligation de moyens pour aider l’entreprise à réaliser son document unique relatifs aux points mentionnés ci-dessus, qui s’inscrit dans l’application du code du travail article L 4121-1 à 5 et R 4121-1 à 5. Il ne peut être tenu responsable du manquement aux obligations d’application et du respect par l’entreprise cliente de ces dit articles
ARTICLE 10
- PROPRIETE INTELLECTUELLE
LE PRESTAIRE rappelle qu'il est
propriétaire de la base de données dont il a déterminé
l'architecture et que cette base de données est protégée, en
tant que telle, par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Aucune reproduction n'est autorisée sans l'autorisation préalable
et expresse DU PRESTATAIRE.
LE PRESTATAIRE conserve la
propriété des éléments figurant sur son site Internet,
tel que écrits, sons, images, séquences vidéos, sous quelque
format que ce soit, et également les logiciels, applications,
utilitaires et bases de données qu'il aurait lui-même
créé ou dont il dispose des droits.
Le CLIENT s'engage, de
manière générale, à s'abstenir de tout acte
susceptible de porter atteinte, directement ou indirectement, aux
droits de propriété intellectuelle (structure de la base de
données, design du site, textes, illustration, etc.) DU
PRESTATAIRE ainsi qu'aux droits des tiers.
ARTICLE 11 -
DUREE, RECONDUCTION ET MODIFICATION EN COURS D'ABONNEMENT
Le
présent contrat est conclu pour une durée de 12 (douze) mois,
débutant le jour de réception du paiement de la prestation sur
le compte bancaire du PRESTATAIRE et se terminant au prorata des 365
jours de l'exploitation du service acheté (DU métier) ou
par tacite reconduction pour DU gratuit. À l'expiration de cette
période de 12 (douze) mois, le présent contrat sera
automatiquement reconduit pour une période identique, moyennant le
paiement de l'abonnement choisi. Tout contrat payé est
échangeable au profit d'une offre au montant plus élevée
en échange du paiement correspondant. A l'inverse il n'y
a pas de remboursement de différentiel du coût de
l'abonnement jusqu'à la fin de la période
d'abonnement considéré. La version « Découverte »
répond aux conditions précédemment citées pour les
périodes proposées. (6, 3, 1 - six, trois, un-
mois)
De facto et conformément à l’article 4121-2 du code du travail l’édition du DUERP devra être effectuée au moins une fois durant la période d’abonnement c’est à dire à partir de la date d’inscription plus 365 jours. Au Delas l’édition redeviendra possible une fois l’abonnement renouvelé pour 12 mois.
ARTICLE 12 - RESILIATION DU CONTRAT
12.1.
- Résiliation pour manquement contractuel
LE PRESTATAIRE se
voit reconnaître le droit de suspendre l'abonnement
délivrée par www.captainrisk.eu, de plein droit et sans
autorisation judiciaire, par l'envoi d'une mise en demeure par
message électronique avec confirmation de lecture, en cas défaut
de paiement par le CLIENT de tout ou partie des sommes dues au
PRESTATAIRE et par ailleurs administrateur du site «
www.captainrisk.eu »
12.2. - Effets financiers de la
résiliation anticipée sur l'initiative du CLIENT
Si
l'abonnement devait être résilié, ou, de manière
plus générale, rompu, sur l'initiative du CLIENT, pour quelque
raison que ce soit, avant la date d'échéance du renouvellement,
le client ne peut prétendre à aucun remboursement des
sommes versées quelque soit le nombre de mois entre la demande de
résiliation de l'abonnement et la fin de ce dernier.
Le
prix des services payés selon le tarif publié sur la page web
accessible actuellement à l'adresse https://www.captainrisk.eu,
ne peut, en cas de rupture anticipée du contrat sur l'initiative
du CLIENT, donner lieu à aucune restitution. La
résiliation, ou, de manière plus générale, la rupture,
sur l'initiative du CLIENT, pour quelque raison que ce soit, avant la
date d'échéance du contrat, a pour effet la perte de tout
éventuel remise ou rabais accordé en considération notamment
de la durée des prestations et de l'ancienneté des relations
d'affaires.
ARTICLE 13 - DECLARATIONS DU PRESTATAIRE
13.1.
- Protection et sécurité des données à
caractère personnel
Le responsable du traitement de
données à caractère personnel est Philippe ROIGNANT,
travailleur indépendant dont le siège se trouve 25 rue
Créach' Joly 29600 MORLAIX.
Le site Internet accessible
actuellement à l'adresse https://www. captainrisk.eu est déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique
et des Libertés (CNIL) sous le numéro d'enregistrement
1982505 v 0.
Le traitement de données à caractère
personnel reçoit le consentement exprès des personnes
concernées, en vue de l'évaluation des risques
professionnels et de l'élaboration du document unique, et le renseignement de la fiche salarié, en vu de l'élaboration du passeport formation s'y affairant.
La collecte des données à caractère
personnel ne permet pas de faire apparaître, directement ou
indirectement, les origines raciales ou ethniques, les opinions
politiques, philosophiques ou religieuses ou l'appartenance
syndicale des personnes, ou qui sont relatives à la santé
ou à la vie sexuelle de celles-ci.
Les données
concernant les salariés sont collectées et traitées de
manière loyale et licite pour des finalités déterminées,
explicites et légitimes, sans être traitées ultérieurement
de manière incompatible avec ces finalités, sous une forme
permettant l'identification des personnes concernées
pendant une durée qui n'excède pas la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées
et traitées.
Les données à caractère personnel ne
font l'objet d'opérations de traitement de la part
d'un sous-traitant, d'une personne agissant sous
l'autorité du responsable du traitement ou de celle du
sous-traitant, que sur instruction du responsable du traitement.
Le
Client dispose de droits d'accès, de rectification, de
complément, de mise à jour, de verrouillage et d'effacement
des données à caractère personnel qui le concernent,
conformément à la loi informatique et libertés n°
78-17 du 6 janvier 1978, modifiée notamment par la loi n°
2004-801 du 6 août 2004. Pour exercer ce droit, le Client doit
s'adresser au prestataire en lui adressant un message électronique
à l'adresse e-mail suivante : admin@captainrisk.eu.
13.2.
- Dispositions sur l'économie numérique
Philippe
ROIGNANT dit le PRESTATAIRE, déclare :
Respecter
l'obligation de conservation des données fixée par
l'article 6 II de la loi du 21 juin 2004 selon laquelle
les personnes mentionnées aux 1 et 2 du I détiennent et
conservent les données de nature à permettre
l'identification de quiconque a contribué à la
création du contenu ou de l'un des contenus des services
dont elles sont prestataires. Elles fournissent aux personnes qui
éditent un service de communication au public en ligne des moyens
techniques permettant à celles-ci de satisfaire aux conditions
d'identification prévues au III. L'autorité
judiciaire peut requérir communication auprès des prestataires
mentionnés aux 1 et 2 du I des données mentionnées au
premier alinéa : conservation d'une base de données sur
les personnes permettant leur identification en cas de litige,
-
Prendre acte des dispositions de l'article 6 I 2 et 3 de la
loi du 21 juin 2004 selon lesquelles, les personnes physiques ou
morales qui assurent, même à titre gratuit, pour mise à
disposition du public par des services de communication au public en
ligne, le stockage de signaux, d'écrits, d'images,
de sons ou de messages de toute nature fournis par des destinataires
de ces services, ne peuvent pas voir leur responsabilité civile
engagée du fait des activités ou des informations stockées
à la demande d'un destinataire de ces services, si
elles n'avaient pas effectivement connaissance de leur
caractère illicite ou de faits et circonstances faisant
apparaître ce caractère ou si, dès le moment où elles en
ont eu cette connaissance, elles ont agi promptement pour retirer ces
données ou en rendre l'accès impossible. Les personnes
ainsi visées ne peuvent voir leur responsabilité pénale
engagée à raison des informations stockées à la
demande d'un destinataire de ces services si elles n'avaient
pas effectivement connaissance de l'activité ou de
l'information illicite ou si, dès le moment où elles en
ont eu connaissance, elles ont agi promptement pour retirer ces
informations ou en rendre l'accès impossible.
ARTICLE
14 - DIVISIBILITE DES CLAUSES
La nullité d'une des
clauses du présent contrat, résultant notamment d'une loi, d'un
règlement ou d'une décision judiciaire passée en force de
chose jugée n'entraînera pas la nullité des autres clauses
du présent contrat, qui conserveront leur plein effet et leur
portée.
ARTICLE 15 - LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE
JURIDICTION
Les relations d'affaires entre LE PRESTATAIRE
et ses CLIENTS sont soumises exclusivement à la loi
française. Les litiges qui pourraient naître à
l'occasion de l'interprétation ou de l'exécution
des présentes ou de leurs suites seront portés devant les
tribunaux compétents de [Brest], nonobstant pluralité de
défendeurs ou appel en garantie.